Política de Entregas e Envios

Transportadoras | A Biocélio recorre ás transportadoras acima mencionadas para lhe fazer chegar a encomenda.

Disponibilidade | As opções disponíveis vão aparecer de acordo com o local de destino.

Custo de envio | No decorrer do processo de encomenda poderá visualizar o custo do envio.

Destinos | Fazemos envios ao longo de Portugal Continental, Ilhas Autónomas (Madeira e Açores) e Espanha Peninsular. Também enviamos para alguns paises do espaço schengen como: Alemanha, Áustria, Bélgica, Bulgária, Chéquia, Croácia, Eslováquia, Eslovénia, Finlândia, França, Grécia, Hungria, Itália, Letónia, Luxemburgo, Países Baixos, Polónia e Suécia

Dados do cliente | Aconselhamos que verifique e coloque corretamente os dados de envio nos respetivos campos. Caso a morada de faturação não seja a mesma do envio, preencha com o devido cuidado. Não nos responsabilizamos pela falta de dados, erros ou outros que afetem a expedição.

Condições | A expedição é feita somente após validação do pagamento.

Tracking | Após a expedição, receberá automaticamente o código de tracking da encomenda.

Receção | Deverá seguir as regras da transportadora que escolheu para rececionar a encomenda. Caso não receba a encomenda, a mesma retornará à Biocélio. Neste caso atípico reservamos o direito de não enviar material novo e poderá ser re-expedido através do pagamento dos respetivos portes de envio.

Transporte, temperatura e responsabilidade | O micélio comercializado é um organismo vivo e biologicamente ativo, sensível a variações de temperatura, tempo de trânsito e condições de armazenamento. Todas as encomendas são expedidas em perfeitas condições de viabilidade, devidamente acondicionadas e verificadas antes do envio. A partir do momento em que a encomenda é entregue à transportadora, a responsabilidade pelo transporte, prazos de entrega e condições ambientais durante o trânsito deixa de estar sob o nosso controlo. O envio é efetuado por conta e risco do comprador.

A exposição a temperaturas elevadas (especialmente superiores a 30 °C), atrasos na entrega, permanência prolongada em pontos de recolha ou ausência do destinatário podem comprometer parcial ou totalmente a viabilidade do micélio. Não nos responsabilizamos por danos resultantes destas situações.

Entregas grátis na zona urbana de Abrantes

Ao escolher o método de envio “Levantamento em loja”, não será cobrado qualquer valor de portes e pode pedir que lhe seja entregue na sua morada.