Termos e condições de venda 

Comprar Produtos| Formalize a sua intenção através do preenchimento do formulário de encomenda no separador "Comprar".

Certifique-se que os campos são corretamente e totalmente preenchidos. Vamos tratar a sua encomenda de acordo com os dados que nos facultar.

Após a submissão do formulário, receberá imediatamente um e-mail de confirmação. Posteriormente receberá por e-mail o descritivo de encomenda e os dados para pagamento, proposta que vigorará 3 dias uteis. Caso não se manifeste, deixamos de garantir o stock.

Stocks |Caso não tenhamos o produto em stock, reservamos 1-3 semanas para produção. Pode verificar aqui a pagina de stock atualizada.


Envios e Entregas |De acordo com a Política de Envios e Entregas

Pagamento |Pode ser efetuado por Transferência bancária ou MBway

  • Caso pague por Transferência bancaria envie-nos o comprovativo de pagamento em resposta ao descritivo de encomenda.

  • Os pagamentos por MBWay não necessitam de envio de comprovativo, basta inserir o nome do cliente na descrição da transferência.

Apenas deve considerar como fidedigno o nosso e-mail (biocelio.encomendas@gmail.com) e número de telemóvel (933004973) para receber dados sobre pagamento.   

Faturação |A fatura e recibo so emitidos e enviados em formato eletrónico para o e-mail que nos forneceu, assumindo que o cliente é consumidor final.

Uso e aplicação dos produtos |Os produtos são enviados com o pressuposto que o cliente têm conhecimento no manuseio e aplicação dos mesmos.

 

A Biocélio não se responsabiliza pela má utilização do micélio.

Reembolso |Como se trata de material vivo perecível, não são aceites devoluções. No caso do produto se encontrar contaminado (Trichoderma), a Biocélio só se responsabiliza se este nos for comunicado no dia da receção da encomenda. No caso de algum tipo de devolução, esta será sempre efetuada por transferência bancária e mediante do retorno da respetiva nota de crédito.

Produtos |O preço dos produtos estão sempre sujeitos a atualização sem aviso prévio.

Consideram-se os preços vigentes à data do envio do descritivo encomenda.