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Política de Entregas e Envios


A Biocélio recorre ao serviço Expresso dos CTT - Correios de Portugal, S.A. para lhe fazer chegar a encomenda.

Fazemos envios ao longo de Portugal Continental e Ilhas Autónomas | Espanha Peninsular e Baleares | Para outros paises da união europeia faça-nos pedido por Email (não configurado).

O custo do envio é apresentado no acto de registo de uma encomenda em loja, no segundo passo do carrinho de compras e tem em conta as seguintes características:

  • Região de destino
  • Peso e/ou valor da encomenda
  • Método de envio escolhido
  • Escolha de SVA (Serviços de valor acrescentado)

A expedição é feita somente após validação do pagamento. 

Quando a encomenda é expedida, o consumidor receberá um e-mail onde pode confirmar o código de tracking para acompanhar as informações de entrega.

Não conseguindo o cliente estar presente para rececionar a encomenda, os CTT Expresso deixarão um aviso no qual mencionará a data e hora em que se tentou proceder à entrega, indicará os dados identificadores (número da Guia de Transporte e nome do expedidor) e identificará o local ao qual o destinatário se deverá deslocar para posterior levantamento.

As Mercadorias avisadas permanecerão no local para levantamento durante 3 a 10 dias úteis. Caso não proceda ao levantamento da encomenda, a mesma retornará à Biocélio. 

Neste caso atípico reservamos o direito de não enviar material novo.

Não podemos garantir que receba a encomenda dentro dos prazos de envio mencionados.

Não nos responsabilizamos no atraso de encomendas por parte dos CTT Expresso. 

Entrega na zona limitrofe de Abrantes

Na escolha do método de envio “Levantamento em loja”, não será cobrado qualquer valor de portes.


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